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Conditions Générales d'Utilisation

1/ CGU : Préambule – Cadre Légal et Définitions

Article 1 : Objet

Les présentes CGU régissent l'utilisation de la plateforme web et mobile Homeez (ci-après la "Plateforme"), éditée par ScoreVisit, destinée à mettre en relation des utilisateurs ("Locataires/Candidats") avec des professionnels de l'immobilier et des particuliers ("Bailleurs/Partenaires") pour faciliter la recherche et la gestion de logements. L'utilisation de la Plateforme inclut la constitution de dossiers et le partage de ces données avec les Partenaires sous le consentement de l'Utilisateur, conformément à la législation européenne (RGPD).

Article 2 : Acceptation et Entrée en Vigueur

L'utilisation de la Plateforme est subordonnée à l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'inscription ou la consultation du contenu vaut acceptation sans réserve. En acceptant ces CGU, l'Utilisateur consent aux modalités de traitement et de partage de ses données personnelles telles que définies à la Section III. Homeez se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.

Section I : Utilisation de la Plateforme et Services

Article 3 : Accès et Inscription

1. L'accès à la Plateforme est gratuit pour les Candidats.

2. L'inscription est ouverte à toute personne physique majeure ou mineure émancipée.

3. L'utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies lors de son inscription.

Article 4 : Services Principaux

1. Mise en Relation : Diffusion d'annonces de logements par les Bailleurs ou Propriétaires et mise en relation directe avec les Candidats.

2. Dossier Validé / Anticipation : Outil permettant au Candidat de centraliser et de vérifier la conformité des pièces justificatives (identité, ressources, garanties) nécessaires à la location. L'obtention d'un statut "Dossier Validé" par Homeez atteste de la complétude du dossier, mais ne constitue en aucun cas une garantie de solvabilité ou d'acceptation par le Bailleur ou Propriétaire.

3. Tipbox / Accompagnement : Fourniture de contenus informatifs (aides sociales, démarches administratives, conseils déco/brico). Ces informations sont données à titre indicatif et ne sauraient se substituer à un conseil professionnel.

4. Communauté : Espace d'échanges (forums, avis) dont le contenu est modéré a posteriori.

Article 5 : Obligations de l'Utilisateur (Locataire/Candidat)

1. Ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, ou contraire aux bonnes mœurs.

2. S'assurer de l'exactitude des pièces et informations fournies pour le Dossier Validé. Toute fraude ou fausse déclaration entraînera la radiation immédiate.

3. Respecter les droits de propriété intellectuelle.

4. Ne pas utiliser la Plateforme à des fins commerciales sans autorisation expresse de Homeez.

Article 6 : Obligations du Partenaire (Bailleur/Promoteur/Particulier)

1. Garantir l'exactitude, la légalité et la disponibilité des annonces publiées.

2. Utiliser les données des Candidats (notamment le Dossier Validé) uniquement dans le cadre de l'étude de la candidature et s'engager à les conserver et les traiter conformément au RGPD.

3. S'engager à ne pas demander aux Candidats des pièces justificatives illégales.

4. Ne pas demander aux Candidats des pièces justificatives illégales (Art. 22-2 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989).

Section II : Propriété Intellectuelle et Responsabilité

Article 7 : Propriété Intellectuelle

L'intégralité de la Plateforme (code source, graphismes, Tipbox, logo Homeez) est la propriété exclusive de ScoreVisit. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Article 8 : Limitation de Responsabilité

1. Homeez est un simple intermédiaire technique de mise en relation et de facilitation administrative.

2. Homeez n'est pas garant du contrat de bail final. La responsabilité de Homeez ne saurait être engagée en cas de litige entre un Candidat et un Bailleur ou Propriétaire, de défaut de paiement du loyer, ou d'inadéquation du logement.

3. Homeez décline toute responsabilité quant à l'exactitude des informations contenues dans les annonces et dans les outils de la Tipbox.

Section III : Conformité RGPD et Données Personnelles

Article 9 : Nature des Données et Finalités du Traitement

La présente section est complétée par la Politique de Confidentialité de Homeez (voir 3/ Politique de Confidentialité) qui fait partie intégrante des CGU.

1. Bases Légales du Traitement :

Le traitement des données est fondé sur :

  • Le Consentement explicite de l'Utilisateur (pour l'inscription, la constitution du Dossier Validé et le partage de ce dossier avec un Partenaire spécifique).
  • L'exécution du Contrat de service (fourniture du service de mise en relation).
  • L'intérêt légitime (sécurité de la plateforme, lutte contre la fraude).

2. Données Collectées (y compris sensibles) : Données d'Identité, Données de Contact, Données de Dossier (pièces d'identité, justificatifs de ressources, informations garants, avis d'imposition), Données de Connexion et d'Usage.

3. Finalités du Traitement : Fourniture des services Homeez, sécurisation du dossier locatif, lutte contre la fraude, amélioration des services et, avec consentement, transmission du dossier au(x) Partenaire(s) sélectionné(s) par le Candidat.

Article 9.4 : Consentement au Partage de Données et Destinataires

Le Candidat reconnaît et accepte expressément que la constitution de son Dossier Validé sur Homeez implique le traitement de ses données personnelles, y compris des données sensibles (justificatifs de revenus, identité).

Par l'acceptation des présentes CGU et lors de chaque soumission de candidature, le Candidat donne son consentement libre, spécifique et éclairé pour que son Dossier Validé soit transmis aux Partenaires (Bailleurs, Promoteurs, Agences) spécifiquement sélectionnés par lui pour l'étude de sa candidature au logement concerné.

Les destinataires des données, sous le consentement de l'Utilisateur, sont :

  • Le personnel habilité de Homeez.
  • Les Bailleurs/ Propriétaires/ Partenaires de Homeez (promoteurs, agences immobilières, bailleurs sociaux) spécifiquement désignés par le Candidat.
  • Les sous-traitants techniques (hébergeur CleverCloud, outils d'analyse) agissant sous les instructions de Homeez.

Article 10 : Droits des Utilisateurs (Conformité RGPD)

1. Droit de Retirer son Consentement :

L'Utilisateur a le droit de retirer son consentement au traitement de ses données à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Conséquence du retrait : Le retrait du consentement au partage du Dossier Validé met fin à la possibilité de candidater via la Plateforme, mais n'efface pas les traitements antérieurs.

2. Autres droits RGPD : L'Utilisateur dispose des droits d'Accès, de Rectification, à l'Effacement ("Droit à l'oubli"), d'Opposition, de Limitation et à la Portabilité des données.

L'exercice de ces droits s'effectue par email à l'adresse du Délégué à la Protection des Données (DPO) : homeez365@gmail.com.

Article 11 : Sécurité et Conservation

Homeez s'engage à garantir la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles. Les Données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités précitées (ex : 3 ans maximum après la dernière connexion pour un dossier inactif, sauf obligations légales de conservation plus longues).

Section IV : Dispositions Diverses

Article 12 : Durée et Résiliation

Les présentes CGU sont conclues pour une durée indéterminée. Homeez se réserve le droit de résilier ou suspendre l'accès à la Plateforme à tout Utilisateur en cas de manquement grave aux CGU.

Article 13 : Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le Droit Français. Tout litige relatif à l'exécution ou l'interprétation des CGU, à défaut de résolution amiable, sera soumis aux juridictions compétentes situées à Paris, ville du siège social de Homeez.

2/ Mentions Légales de la Plateforme Homeez

1. Identité de l'Éditeur du Site

Raison Sociale ScoreVisit
Forme Juridique SARL
Capital Social 7500€
Adresse du Siège Social 107, rue de l'Ouest / 75014 PARIS
Téléphone 0665001215
Adresse de Courrier Électronique homeez365@gmail.com
Numéro d'Immatriculation 534989892
Numéro SIRET 534 989 892 00060
Numéro TVA Intracommunautaire FR25534989892

2. Directeur de la Publication

Le Directeur de la Publication du Site est responsable du contenu éditorial.

Directeur de la Publication Alain RABIER
Qualité Gérant

3. Hébergement du Site

L'Hébergeur assure le stockage direct et permanent des informations fournies par Homeez.

Nom de l'Hébergeur Clever Cloud SAS
Forme Juridique SAS
Adresse du Siège Social 4, rue Voltaire / 44000 NANTES
Téléphone 02 85 52 07 69
Site Web support@clever-cloud.com

4. Propriété Intellectuelle

L'intégralité du site Homeez (structure, textes, graphiques, images, sons, bases de données, code) est la propriété de ScoreVisit ou fait l'objet d'un droit d'utilisation ou d'exploitation.

Toute représentation, reproduction, ou exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés par le site, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et écrite de Homeez est strictement interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

5. Données Personnelles (RGPD)

Homeez s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

  • Finalités : Les données personnelles collectées via la plateforme (identité, dossier locatif) ont pour unique finalité la mise en relation entre locataires et bailleurs et la fourniture des services Homeez (Dossier Validé, Tipbox).
  • Droits : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité des données, de limitation du traitement et d'opposition au traitement.
  • DPO : Pour exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) : Email : homeez365@gmail.com
  • Politique de Confidentialité : Pour des informations détaillées sur le traitement, la durée de conservation et le partage de vos données avec nos Partenaires (conformément à votre consentement), veuillez consulter notre (3/ Politique de Confidentialité Homeez).

6. Loi Applicable et Attribution de Juridiction

Les présentes Mentions Légales sont régies par le Droit Français.

Tout litige non résolu à l'amiable sera soumis :

  • En cas de litige avec un consommateur (locataire/candidat) : Le consommateur peut saisir le médiateur de la consommation compétent ou, à défaut, le tribunal territorialement compétent.
  • En cas de litige avec un professionnel (bailleur/partenaire) : Les tribunaux de [Ville du siège social de Homeez] seront seuls compétents.

7. Médiation de la Consommation

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige avec un consommateur, celui-ci peut avoir recours gratuitement au service de médiation dont dépend Homeez.

3/ Politique de Confidentialité Homeez

Introduction

La présente Politique de Confidentialité s'applique à la plateforme Homeez (ci-après la "Plateforme"), éditée par ScoreVisit, et a pour objet d'informer les Utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

Homeez s'engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Article 1 : Le Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données collectées via la Plateforme est :

Raison Sociale ScoreVisit
Adresse du Siège Social 107, rue de l'Ouest / 75014 PARIS
Contact Email homeez365@gmail.com

Article 2 : Données Collectées, Finalités et Bases Légales

Homeez collecte des données selon plusieurs niveaux d'utilisation :

Catégorie de Données Finalité du Traitement Base Légale du Traitement (RGPD) Durée de Conservation typique
A. Données de Navigation/Usage (IP, cookies, historique de visite) Amélioration du service, analyse d'audience, sécurité de la Plateforme. Intérêt légitime (amélioration des services) ou consentement (cookies analytiques). 13 mois pour les cookies/traceurs.
B. Données d'Inscription et de Contact (Nom, prénom, email, téléphone) Création et gestion du compte utilisateur, communication du service. Exécution du Contrat (accès aux services Homeez). Durée de l'inscription + 3 ans après la dernière activité.
C. Données du Dossier Locatif (Dossier Validé) : Pièces d'identité, justificatifs de revenus, avis d'imposition, informations des garants. Constitution d'un dossier locatif sécurisé, vérification de sa complétude pour l'Anticipation. Consentement de l'Utilisateur pour la création et la centralisation du dossier. Durée de l'inscription + 3 ans après la dernière activité, ou suppression immédiate sur demande.
D. Données de Candidature (Partage) : Transmission du Dossier Validé à un Bailleur. Étude de la candidature au logement par un Partenaire. Consentement explicite et spécifique du Candidat à chaque soumission. Durée de l'étude du dossier par le Bailleur (non contrôlée par Homeez).
E. Données d'Aides (Tipbox) : Éligibilité APL/Visale estimée. Faciliter l'accès aux aides et améliorer la solvabilité perçue par les Bailleurs. Consentement de l'Utilisateur. Identique aux données de Dossier (C).

Article 3 : Consentement Explicite et Partage des Données avec les Partenaires

Homeez met en place un mécanisme de consentement granulaire pour le partage des données sensibles :

1. Création du Dossier : Le fait de télécharger ses pièces justificatives (Catégorie C) requiert un consentement explicite de l'Utilisateur pour leur stockage et leur traitement par Homeez.

2. Partage avec Tiers : Le Dossier Validé n'est jamais transmis automatiquement. Le Candidat doit donner un second consentement spécifique, clair et univoque à Homeez, pour chaque Bailleur ou Partenaire d'annonce sélectionné. Ce consentement est matérialisé par un clic ou une action équivalente lors de la soumission de la candidature.

3. Engagements des Partenaires : Homeez s'assure par contrat que ses Partenaires (Bailleurs, Promoteurs, Agences, Particuliers) s'engagent à :

  • Utiliser les données uniquement pour l'étude de la candidature.
  • Mettre en œuvre les mesures de sécurité appropriées.
  • Supprimer les données conformément à leurs obligations légales (généralement après la conclusion du bail ou en cas de refus).

Article 4 : Destinataires des Données

Les destinataires de vos données sont :

  • Le personnel habilité des équipes Homeez (Direction, Support Technique, DPO) ayant besoin d'accéder aux données pour fournir les services.
  • Les Partenaires de Homeez (Bailleurs, Promoteurs, Agences, Particuliers) uniquement lorsque l'Utilisateur a donné son consentement explicite pour une candidature spécifique.
  • Les sous-traitants techniques de Homeez (hébergeur Clever Cloud, fournisseurs de services cloud, outils d'analyse) qui agissent sous les instructions documentées de Homeez.
  • Les autorités administratives ou judiciaires dans le cadre de leurs obligations légales.

Article 5 : Sécurité et Localisation des Données

1. Sécurité : Homeez met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de sécurité (chiffrement des données, accès restreints, pare-feu, audits de sécurité) pour protéger les Données Personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès illicite.

2. Hébergement : Les données collectées sont hébergées par Clever Cloud SAS sur des serveurs situés en France ou dans l'Union Européenne.

Article 6 : Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, tout Utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d'accès et de rectification (savoir si Homeez traite vos données et les corriger).
  • Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") (demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation).
  • Droit d'opposition (s'opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, notamment le profilage à des fins de marketing).
  • Droit de retirer son consentement à tout moment (met fin au traitement futur, par exemple le partage du Dossier Validé).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité (recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement).

Article 7 : Exercice des Droits et Contact DPO

Pour toute question relative à cette Politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) de Homeez :

Par Email : homeez365@gmail.com

Par Courrier : A l'attention du DPO / ScoreVisit / 107, rue de l'Ouest / 75014 PARIS

En cas de difficulté ou de réponse insatisfaisante, l'Utilisateur a le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).

Article 8 : Modification de la Politique de Confidentialité

Homeez se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle fera l'objet d'une notification aux Utilisateurs. La Politique de Confidentialité applicable est celle en vigueur à la date de l'utilisation de la Plateforme.

Dernière mise à jour : 04/12/2025